2025年1月18日清晨7:06分，我公司駐農行懷化分行監控中心值班人員通過監控屏幕，發現一名男子倒在農行懷化經開區人民路支行自助取款區內，一場與時間賽跑的救援行動就此拉開序幕。
　　監控屏幕前，值班保安員李繼云、李愛芹正密切關注著每一個細節。當他注意到自助取款區一名男子倒在地上，毫無動靜時，立刻意識到情況的嚴重性。“喂喂喂，能聽到嗎？能聽到嗎？”值班組長李繼云通過監控系統的語音對講功能反復呼叫，但回應他的只有寂靜。這一刻，他深知每一秒的延誤都可能帶來不可預知的后果，立馬采取措施進行處置。他立即啟動應急預案，第一時間通知經開區安全保衛專干，簡要說明情況后，要求立即趕往現場。同時，值班員李愛芹迅速撥打了“120”急救電話，詳細報告了事發地點及男子的大致狀況，確保急救人員能夠迅速定位并做好準備。
　　時間就是生命，每一分每一秒都至關重要，保衛專干接到通知后火速抵達現場，只見男子渾身散發出濃烈的酒氣，顯然處于深度醉酒狀態，對于連續呼喊和輕拍，均無任何反應。面對這一情況，保衛專干一邊細心照看男子，一邊保持與監控中心和急救人員的實時溝通，確保救援信息暢通無阻。不久，“120”急救人員趕到現場，在醫生和保衛專干的齊心協力下，將該男子送往醫院進行檢查治療。由于救助及時，該男子第二天便恢復了健康。
　　此次事件，充分展現了農行懷化分行監控中心保安人員高度的責任心和應急處置能力。在關鍵時刻，他們以實際行動詮釋了“以人為本，生命至上”的理念，用專業和速度筑起了一道守護生命安全的堅固防線；他們在平凡的崗位上，默默地守護著服務單位的安全，為客戶提供更加優質、專業的保安服務；他們的敬業精神、專業素養和應急處理能力，值得我們每一個人學習和敬佩。